定量分析可以用最直观的数据来体现效果,常用于用户、市场等。在看似没有标准的设计领域,使用哪些指标,如何使用?我们如何知道设计是如何工作的?为什么我们需要量化设计的效果?我们每天都可以对其他同事说,关注用户体验是必要的,荷兰电话号码列表 我们自己的设计是有效的。但没有证据,只是说话的力度仅限于此。基于用户行为的设计听起来很合理。但是你怎么能向别人证明这样的设计是真实有效的呢?有哪些方法可以量化设计成果?荷兰电话号码列表 如何向老板证明在设计上的投入是值得的?量化设计的效果并不是一件很虚幻的事情。在下文中,我将列出许多实用的方法来证明设计的价值。行为和态度指标我们与各行各业的各个公司进行了合作。
在此期间,我们发现了一些常用且被广泛认可的设计效果量化指标,主要可以分为两类:基于各种任务设置的可用性测试是一种基本通用的方法,不仅限于在小范围内进行的“大声思考”研究,还包括一些远程数据统计和监测以有效地获取更多信息。广泛的用户样本。例如:放弃率页面浏览量困难和挫折任务成功率任务持续时间态度等级 荷兰电话号码列表(他们的想法)用户对产品的感觉如何?他们在使用前、使用中和使用后是怎么想的?这些感受如何影响他们对品牌的印象? ...要衡量这些,您可能需要以下态度类型指标: 忠诚度(通过 SUS 或 NPS 等指标衡量)可用性(或产品的易用性)可信度(包括对产品的信任程度、产品价值、服务周到等)外观(如“太好看了”或“辣眼睛”)荷兰电话号码列表 有了这些指标,如何量化意见?如何将这些“太好看”、“辣眼睛”的评论和想法转化为一组别人可以快速掌握的数据?让我们仔细看看这些指标。
行为用户体验指标放弃率这个很简单。荷兰电话号码列表 你可以数一数有多少人打开你的电商平台,将产品放入购物车,但最终他们并没有真正购买。放弃率是购物车中被放弃的物品数量与用户发起的交易总数。想象一下,如果宜家的实体店放弃率很高,必然会给门店运营带来很大的压力。平均订单价值(AOV:Average Order Value)AOV代表每笔订单的平均价值。该值来自总收入/汇总账户。根据 VWO 的说法,这个值是利润水平的直接反应。荷兰电话号码列表 如果您的设计与销售直接相关,则将其用作指标。转化率设计改进如果触发特定事件(例如增加的用户注册率或任务完成)会很有用。如果设计更改直接对用户行为产生积极影响,并且您可以监控该更改的价值,那么您可以自信地说该设计正在运行。